Es ist Mitten in der Nacht – genauer gesagt um 03:45 Uhr oder 04:00 Uhr morgens. Plötzlich poltert es im Hausflur. Schritte hallen durch das Treppenhaus, Türen fallen ins Loch, und das Flurlicht geht an. Wer jetzt denkt, es handele sich um Einbrecher, irrt oft: Es ist die beauftragte Reinigungsfirma, die ihren Job erledigen will. Doch ist das rechtlich überhaupt zulässig? Und wer haftet, wenn hierbei unnötig Kosten und Frust entstehen?
Als Eigentümer, Vermieter oder Hausverwalter muss man sich hier klar an Recht und Gesetz halten – denn Dienstleisterverträge brechen kein deutsches Immissionsschutzrecht.
1. Gesetzliche Nachtruhe gilt für alle – auch für Dienstleister
In Deutschland ist die gesetzliche Nachtruhe im Regelfall von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr (in manchen Bundesländern oder Hausordnungen sogar bis 07:00 Uhr) streng geregelt. In dieser Zeit sind Lärm und störende Tätigkeiten, die die Nachtruhe der Mieter beeinträchtigen, untersagt.
-
Das Problem: Auch wenn eine Treppenhausreinigung im Vergleich zu einer Baustelle leiser ist, gehört das Schrubben, Wischen, Eimerklappern und Herumlaufen definitiv nicht in die Kernzeit der Nachtruhe.
-
Die Pflicht: Der Vermieter bzw. die Hausverwaltung ist in der Verantwortung, vertraglich sicherzustellen, dass beauftragte Handwerker oder Dienstleister während der gesetzlichen Ruhezeiten keine lärmintensiven Arbeiten im Gemeinschaftseigentum durchführen.
2. Versteckte Kosten: Wer zahlt den nächtlichen Hausstrom?
Ein weiterer, oft vernachlässigter Punkt bei nächtlichen Reinigungsaktionen ist der Energieverbrauch.
-
Wenn externe Firmen nachts um vier Uhr anrücken und das Flurlicht stundenlang brennen lassen, läuft das über den Allgemeinstrom des Hauses.
-
Angesichts hoher Strompreise und oft verbauter, älterer Leuchtmittel im Treppenhaus summieren sich diese Kosten im Laufe des Jahres spürbar auf.
-
Über die Betriebskostenabrechnung werden diese Ausgaben am Ende auf alle Mieter umgelegt. Mieter müssen jedoch nicht für mangelhaft organisierte Dienstleister aufkommen, die ihre Aufträge in die unmöglichsten Tageszeiten verlegen.
3. Unprofessionelles Auftreten wirft kein gutes Licht auf die Verwaltung
Wer als Reinigungsfirma seine Einsätze so planen muss, dass Mitarbeiter mitten in der Nacht durch Wohnhäuser streifen, offenbart oft ein strukturelles Problem. Manchmal scheitern solche Firmen bereits an elementaren Dingen – wie einer professionellen, zeitgemäßen Erreichbarkeit oder einer sauberen digitalen Organisation.
Hier sind Vermieter in der Pflicht, die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Dienstleister regelmäßig zu überprüfen, statt sich starr auf fadenscheinige „Pauschal-Argumente“ oder angebliche Billig-Angebote zu berufen.
Fazit: Klare Absprachen und Kontrollen sind Pflicht
Gesetz ist Gesetz – daran führt kein Weg vorbei. Wenn Dienstleister wiederholt die Nachtruhe missachten und der Vermieter trotz Hinweisen auf Durchzug schaltet, läuft etwas gewaltig schief. Mieter haben ein Recht auf ungestörte Nachtruhe, und Eigentümer sollten ein Interesse daran haben, dass im Haus geordnete Verhältnisse herrschen.
